الشروط والأحكام:
نشكر لكِ زيارتك موقع الأخصائية سفانة ، فضلاً قومي بقراءة هذه الشروط والأحكام بشكل متمعن، والتي تعد بمثابة وثيقة إلزامية بين الأخصائية سفانة ومستخدمي وزائري الموقع الالكتروني لتوضيح الحقوق والواجبات عند استخدامك للمدونة أو الاشتراك في أي من الخدمات الخاصة بها.
يعد استخدامك لهذا “الموقع” بمثابة موافقة وإقرار منكِ باطلاعك على كافة بنود وأحكام وضوابط الاستخدام وتأكيداً لالتزامك وامتثالك لها، وفي حال عدم موافقتك على أي من بنود هذه الشروط والأحكام فإنك مطالبة بمغادرة الموقع وعدم الاستفادة من أي خدماته أو محتوياته بأي طريقة كانت.
تحديث الشروط والأحكام
نعمل بشكل دوري على تحديث وتطوير بنود هذه الشروط والاحكام سواءً كان بالإضافة أو التعديل أو التغيير وذلك بهدف تحقيق المتطلبات النظامية والقانونية والمحافظة على مكتسباتنا، لذا فإننا ندعوكِ الى مراجعة هذه البنود بشكل مستمر، علماً بأنها ستعد منتجة لآثارها النظامية والقانونية فور نشرها على هذا “الموقع” أو نشرها عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو إرسالها عبر البريد الالكتروني. ويعد استمرارك في زيارة أو استخدام أو الاستفادة من محتويات “الموقع” أو خدماته بأي شكل كان بمثابة موافقة وإقرار منكِ بالتعهد والالتزام بالشروط والأحكام المحدثة.
موقع الأخصائية سفانة
يعد هذا الموقع الالكتروني مدونة تثقيفية الأخصائية سفانة المتخصصة في آلام العضلات والمفاصل ، صحة المرأه في مرحلة الحمل ومابعدها وطب الاستيوباث ، والذي تهدف من خلاله لتعزيز ونشر الوعي الصحي للسيدات الحوامل ومن هم في مرحلة ما بعد الولادة وغيرهم، من خلال توفير عدد من الخدمات المدفوعة وغير المدفوعة بحسب ما سيتم توضيحه في هذه الاتفاقية.
خدماتنا
نقدم خدمات التأهيل والتدريب والتوعية المتخصصة في مجال العلاج الطبيعي والحركة لما لها من خصوصية وحساسية تتطلب التثقيف والرعاية ، من خلال توفير:
1. دورات وبرامج تدريبية توعوية متخصصة مسموعة ومرئية..
2. استشارات شفهية وكتابية.
3. منشورات وتقارير تثقيفية عامة.
ضوابط الاستفادة من الخدمات
1. الإلمام التام بأهمية مراجعة واستشارة الطبيب المختص.
2. سداد الرسوم المالية مقدماً مقابل كل خدمة، عبر وسائل الدفع التي نقوم بتوفيرها على موقعنا أو عبر أي وسيلة أخرى معتمدة لدينا وتتوافق مع الانظمة والتشريعات في المملكة العربية السعودية، وفي جميع الأحوال سوف نقوم بتزويدك بفاتورة دفع خلال مدة لا تتجاوز (14) يوماً من تاريخ السداد.
3. قصر استخدام الخدمة المدفوعة على الاستخدام الشخصي والفردي.
4. تصريح محدود وحصري غير قابل للإلغاء ولا يمكن نقله إلى شخص آخر.
القيود
1. كافة الرسوم المالية المدفوعة غير قابلة للاستراد ، لذا فإننا ندعوك لتحقق من تواجدك واستفادتك من الخدمة ولا يجوز لك في أي حال من الأحوال المطالبة بإعادة أو ترحيل أو تأجيل أو تعليق أي من خدماتنا.
2. عدم إزالة أو إخفاء أو تغيير أو إحداث أي تعديل على أي محتويات الموقع والخدمات المعدة من قبلنا المدفوعة وغير المدفوعة.
3. عدم استخدام موقعنا أو جزء منه بغرض الإعلان عن بعض المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل الغير دون موافقة خطية مسبقة من قبلنا.
4. عدم استخدام موقعنا وخدماتنا المصرح لك بها بطريقة تتعارض مع الأغراض النظامية والقانونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
5. تعد الخدمة/الخدمات المدفوعة مخصصة للاستخدام الشخصي فقط لذا يمتنع عليك التنازل أو منح أو بيع /اعادة بيع أي من خدماتنا لأي طرف آخر وفي حال المخالفة فإننا نحتفظ بكامل احقيتنا في منعك أو عدم السماح لك بالوصول الى الخدمة/ الخدمات المدفوعة وتكون الرسوم غير قابل للاسترداد.
6. لا يجوز لك بأي حال من الأحوال نسخ أو استنساخ أو اعادة انتاج أي من محتويات الخدمة بأي شكل كان دون الاشارة الصريحة لموقعنا وذلك بعد أخذ الموافقة الخطية من قبلنا.
الملكية الفكرية
كافة ما يتضمنه “الموقع” من محتويات وخدمات سواء كانت مدفوعة أو غير مدفوعة تعد محمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية بكافة أنواعها وصورها وأشكالها، من خدمات، مقالات ، منشورات ، كتيبات ، دراسات ، نماذج ،صور ، بيانات ومقاطع وبرامج مرئية أو مسموعة وغيرها ، ومملوكة للـ” الأخصائية سفانة” ، ولا يجوز التعدي على أي من هذه الحقوق بأي شكل من الأشكال سواءً كان بالنسخ أو القص أو التعديل أو التغيير أو النشر أو إعادة انتاج أي منها بأي طريقة دون الحصول على موافقة خطية من قبلنا
الإخلال بأحكام وبنود الاتفاقية
تتعهد بعدم مخالفة أي من بنود أحكام هذه الاتفاقية وفي حال الإخلال فإن ذلك قد يؤدي إلى اتخاذنا بعض الإجراءات بهدف المحافظة على حقوقنا ومكتسباتنا وذلك يشمل:
1. سحب فوري أو مؤقت أو دائم لحقك في استخدام “الموقع” والازالة الفورية أو المؤقتة أو الدائمة لأي انتهاك للمواد والبرامج والورش وكافة الخدمات والمواد المدفوعة وغير المدفوعة.
2. اتخاذ إجراءات نظامية وقانونية ضدك بما يشمل الإفصاح عن هذه المعلومات إلى الجهات القضائية المختصة على أن تتحمل كافة الأضرار الناتجة عن هذا الإخلال بما في ذلك المصاريف الادارية والقضائية والاستشارية القانونية.
تلقي الشكاوى
نسعد بتلقي أي ملاحظات أو اقتراحات أو تساؤلات أو شكاوى أو تبليغات متعلقة بنا عبر البريد الالكتروني المخصص لهذا الغرض info@pt-safanah.net كما سنعمل على الرد عليها في أقرب وقت ممكن وخلال مدة زمنية لا تتجاوز (14) يوماً من تاريخ الإرسال. كما نلتزم بالعمل على تلافي أي شكاوى مستقبلية في حال كان الخطأ أو التقصير ناتجاً عن التزاماتنا.
فض النزاعات
تخضع هذه الاتفاقية والشروط والأحكام المتعلقة بها في جميع جوانبها للأحكام والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال حدوث أي خلاف أو نزاع – لا سمح الله – ناتج عن الاتفاقية أو تفسير بنودها وتعذر حله وديًا خلال مدة لا تتجاوز (14) أربعة عشر يوماً ، فإن الجهات القضائية في المملكة العربية السعودية هي المختصة في النظر بالنزاع.
أحكام عامة
1. تعتد القيود والضوابط المدرجة في هذا الموقع معقولة وضرورية لحماية مصالح كافة الأطراف.
2. تسري الأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية على بنود هذه الاتفاقية.
3. إذا أصبح أي نص من نصوص هذه الاتفاقية لاغياً أو غير قابل للنفاذ أو غير واضح فلن يؤثر ذلك الإلغاء أو عدم النفاذ أو عدم الوضوح على بقية النصوص الأخرى.
سياسة استرداد المبالغ
في برنامج الحمل الشامل ، نحن ملتزمون بتقديم برامج رياضية مبنية على أسس علمية ومدروسة بعناية لضمان سلامتكِ وفعالية التمارين. نحن أيضًا نضمن وجود تواصل مستمر معكِ لتقديم الدعم والإجابة على أي استفسارات أثناء ممارستكِ للبرنامج. ومع ذلك، نرغب في توضيح النقاط التالية لضمان الوضوح والإنصاف:
الأحقية في استرداد المبلغ:
يتم النظر في طلبات الاسترداد للحالات الطبية غير المتوقعة المتعلقة بالحمل، مثل حدوث مضاعفات أو فقدان الجنين خلال 14 يومًا من تاريخ الاشتراك في البرنامج
يجب تقديم طلب رسمي خلال مدة لا تتجاوز 14 يومًا من حدوث الحالة من تاريخ الاشتراك ، مع تقديم الوثائق اللازمة (مثل تقرير طبي).
شروط استرداد المبالغ:
إذا تم تقديم الطلب خلال اسبوع من تاريخ الشراء ولم يتم الوصول إلى البرنامج، سيتم استرداد المبلغ بالكامل.
إذا تم استخدام ٢٠٪ او اكثر من البرنامج، قد يتم تقديم استرداد جزئي أو رصيد يمكن استخدامه في برامج مستقبلية.
ضمان السلامة والتواصل المستمر:
جميع التمارين في البرنامج مثبتة علميًا ومصممة من قبل بعناية لضمان سلامتكِ أثناء ممارستها.
نقدم تواصلًا مستمرًا للإجابة عن استفساراتكِ ومساعدتكِ في أي وقت خلال البرنامج.
إخلاء المسؤولية:
على الرغم من تصميم البرنامج بعناية لضمان سلامتكِ، فإن الاشتراك والمشاركة في البرنامج تتم على مسؤوليتكِ الشخصية.
لا نتحمل المسؤولية عن أي مضاعفات صحية تحدث بعد الاشتراك أو أثناء ممارسة التمارين، ونتوقع منكِ استشارة طبيبكِ إذا كنتِ تعانين من أي حالة صحية.
الحالات غير المؤهلة للاسترداد:
في حال تغيير الرأي بعد الشراء.
إذا تم استخدام البرنامج بالكامل.
معالجة طلبات الاسترداد:
يتم مراجعة طلبات الاسترداد خلال مدة أقصاها 5 أيام عمل.
المبالغ المستردة المعتمدة سيتم تحويلها إلى الحساب البنكي.
للتواصل:
لأي استفسارات أو طلبات استرداد، يُرجى التواصل معنا عبر [بريدك الإلكتروني أو معلومات التواصل].
ملاحظة خاصة:
نحن هنا لدعمكِ خلال رحلة حملكِ، وهدفنا هو مساعدتكِ على تحقيق أفضل النتائج بأمان وراحة. وإذا واجهتِ أي صعوبة صحية، نُقدر تمامًا المواقف الطارئة ونتعامل معها بكل مرونة وحساسية.